隐私政策

浏览品牌站的绝大部分内容不需要您留下姓名或电话。只有咨询、预约到访、把页面加入收藏这几类操作，才会产生与您有关的信息。

访问与设备信息

您打开过的页面、停留时长、从哪个入口进入、浏览器与设备类型、大致所在城市。这类数据用来判断页面是否好用，不与您的姓名绑定。

咨询记录

您主动留下的称呼、电话或邮箱，以及咨询事由，例如礼盒数量、预算区间、期望到货时间、是否需要定制腰封。

预约记录

空间导览预约所需的姓名、手机号、到场人数与到访日期，用于安排场次、配置讲解同事与现场签到。

收藏与阅读标记

您点选的收藏页面和读过的条款位置，保存在您自己的浏览器里，用于下次打开时快速回到原处。

只想看看节令礼盒与茶点的介绍、翻翻品牌档案，您完全可以不留下任何联系方式。

信息只在办成下面几件事所必需的范围内使用。

• 回复咨询并跟进选配。当您询问礼盒搭配、企业采购或到访安排时，客服依据您留下的联系方式与需求描述给出答复，必要时把问题转给负责相应品类的同事。
• 安排预约与现场接待。按人数与日期确定导览场次和讲解同事，到访当天核对姓名与手机号尾号完成签到。
• 把说明写得更细。汇总哪些页面被反复打开、哪条说明之后仍有追问，据此补充帮助文档，让后来的人少绕弯路。
• 维持站点正常与安全。识别异常访问、排查故障、确认页面在不同设备上的可用状态。

如果您在咨询时提到希望收到节令上新的提醒，我们会单独征求同意；未获同意，您的联系方式不会被用于与本次咨询无关的群发信息。

为了让收藏和阅读进度记住您上一次看到哪里，品牌站会在您的浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储数据。这些内容留在您自己的设备上。

必要类 Cookie

维持页面的基本访问与安全校验。阻止之后，部分页面可能无法正常加载。

偏好类本地存储

记住您加入收藏的页面和读到的条款位置，下次打开不必从头找起。清除浏览器数据后，这些记录随之消失。

基础访问统计

以汇总方式了解哪些帮助内容被看得最多，用来决定先补充哪些说明，过程中不对个体作识别。

您可以在浏览器设置里查看、清除或阻止 Cookie 与本地存储：常见浏览器的隐私或安全设置中都设有“清除浏览数据”入口，勾选 Cookie 与站点数据后确认即可。阻止之后，收藏清单会清空，已读标记也不再保留，其余内容照常浏览。

不同用途的记录，保留的时长并不一样。超过期限后，我们会删除，或者处理成无法再对应到具体个人的形式。

在访问权限上，只有承担客服接待、预约安排与站点维护的同事，出于完成对应工作的需要，才能接触到相关记录。您提交的内容通过加密通道传输，后台按岗位分配查看范围，并保留操作记录以便回溯。

涉及合同与发票的企业礼赠，资料会按商务与财务存档要求另行保管，对接时客服会向您说明具体安排。

对留在我们这里的、与您有关的信息，您随时可以提出下面几类请求，我们会在确认您的身份后办理。

• 查询。想了解我们记录了哪些与您相关的内容，通过客服邮箱提出即可。
• 更正。称呼、联系电话或到访人数有变化，随时告知，我们会同步更新。
• 删除。咨询结束、不再需要保留时可以要求删除；涉及合同存档的部分，我们会向您说明保留的原因。
• 撤回同意。曾同意接收节令上新的提醒，可以随时告知停止，此后不再收到相关信息。